Destek

Yardıma mı ihtiyacın var? Sana yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Bize Ulaş

E-posta gönder

support@cookie-ai.app

Yanıt Süresi

Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sık Sorulan Sorular

URL'den nasıl tarif kaydederim?
Cookie uygulamasını açın, "+" düğmesine dokunun ve Instagram, TikTok, YouTube veya herhangi bir web sitesindeki tarifinizin URL'sini yapıştırın. Yapay zekamız malzemeleri, adımları ve tüm ayrıntıları saniyeler içinde otomatik olarak çıkaracaktır.
Cookie hangi kaynakları destekler?
Cookie pratik olarak her tarif URL'siyle çalışır; yemek web siteleri, bloglar, YouTube videoları, Instagram gönderileri ve TikTok videoları dahil. Bir sayfa tarif içeriyorsa yapay zekamız onu çıkarmaya çalışacaktır.
Yapay zeka çıkarımı nasıl çalışır?
Cookie, paylaştığınız URL'nin içeriğini analiz etmek için OpenRouter aracılığıyla gelişmiş yapay zeka kullanır. Tarif adını, malzemeleri, adım adım talimatları, pişirme sürelerini ve porsiyon miktarını otomatik olarak çıkarır. Yapay zeka zaman zaman hata yapabilir — önemli bilgileri her zaman doğrulamanızı öneririz.
Bir tarifi "herkese açık" yapmak ne anlama gelir?
Bir tarifi herkese açık yaptığınızda, seçtiğiniz takma adla web sitemizde (cookie-ai.app) görünür hale gelir. Kişisel bilgileriniz, e-posta adresiniz ve tam adınız hiçbir zaman kamuya gösterilmez. Uygulamadan istediğiniz zaman tekrar özel yapabilirsiniz.
Premium planda neler var?
Cookie Premium şunları içerir: sınırsız yapay zeka tarif çıkarımı, tüm tarifleriniz için besin değeri bilgisi ve haftalık yemek planlama ile alışveriş listesi özelliklerine tam erişim.
Premium'a nasıl abone olurum?
Cookie uygulamasını açın ve Ayarlar → Premium yolunu takip edin. App Store (iPhone) veya Google Play (Android) üzerinden abone olabilirsiniz. Abonelik aylık veya yıllık olarak seçiminize göre faturalandırılır.
Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Cihazınızın abonelik ayarları üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:

  • iPhone: Ayarlar → Adınız → Abonelikler
  • Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler

Premium erişiminiz mevcut fatura döneminin sonuna kadar devam eder.

İade nasıl talep ederim?

İadeler, kendi politikaları çerçevesinde Apple veya Google tarafından yönetilmektedir. Cookie App doğrudan iade işlemi gerçekleştirmemektedir.

Kişisel verilerim güvende mi?
Evet. Endüstri standardı şifreleme kullanıyor ve kişisel verilerinizi hiçbir zaman üçüncü taraflara satmıyoruz. Verileriniz Gizlilik Politikamıza, GDPR'a (AB kullanıcıları için) ve KVKK'ya (Türk kullanıcılar için) uygun olarak işlenmektedir.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?
Hesabınızın ve tüm ilgili kişisel verilerinizin silinmesi için support@cookie-ai.app adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebinizi 30 gün içinde işleme alacağız. Veri haklarınız hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza bakabilirsiniz.

Hâlâ sorunuz mu var? Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

support@cookie-ai.app